修理・トラブル対応

豊通ガスが使えなくなる原因

ガスが止まってしまう原因には、下記のような例があります。液晶表示部分の「A」「B」「C」の組み合わせで、ガス停止の原因が表示されていますので、ご自宅のマイコンメーターをご確認下さい。

  • イメージ
【主な原因とメーター表示】
  • イメージゴム管が外れる等ガスの不自然な流出が続いた時
  • イメージ警報器の作動など異常や震度5以上の地震を感知した時
  • イメージ長時間の使用が続いた時や消し忘れがあった時
  • イメージ微小なガス漏れの恐れがある時(Ⓑと表示される場合もあり)
  • イメージガス配管の圧力が低下した時
【メーターに表示のない時は・・・?】
  • 記の原因が考えられます。他のガス器具の動作と右記の項目を確認後、正常に作動しない場合は、ガス器具の故障の可能性がございますので、弊社までご連絡下さい。
  • ガスコンロの場合
    • 電池が切れていないか
    • バーナーキャップはしっかりと装着されているか
    • バーナーが湿っていないか
  • ガス給湯器の場合
    • 屋外の給湯器のコンセントが抜けていないか
    • ガス栓、給水バルブが開いているか
    • 水道管が凍っていないか

豊通ガスメーターの復帰方法

ガスが止まってしまった際には、以下の方法でマイコンメーターを復帰させて下さい。

  • すべてのガス器具のスイッチを切り、栓を閉めます。
  • 黒い復帰ボタンを押します。
  • 赤いランプと液晶が点滅を開始し、ガスメーターが安全確認を行います。そのまま約1分間待ちます。
  • 赤いランプの点滅と液晶画面の文字が消えれば、復帰は完了です。
  • イメージ正常画面イメージ

復帰しない場合は操作を繰り返さず、
必ず弊社までご連絡のうえ点検を受けて下さい。

豊通ガス臭いと感じた時の対処法

室内の火を全て消し、
スイッチ等に触れない!

火気は絶対に使用しないで下さい。電気や換気扇のスイッチなども、切替え時に火花が出て着火する危険があるため触らないで下さい。また、全ての器具栓・ガス栓を閉めて下さい。

  • ガス臭いと感じた時の対処法
換気を行なって
ガスを外に追い出す!

部屋の窓や扉をすべて開け、空気を入れ替えて下さい。空気よりも重い特製のあるLPガスは、部屋の低い所に貯まる性質がありますので注意が必要です。

  • ガス臭いと感じた時の対処法
まずは、
弊社にご連絡下さい!

弊社の担当がお伺いして安全を確認いたしますので、すぐに最寄りの営業所にご連絡下さい。その際に、「お名前」「ご住所」「その場の状況」をお伝え下さい。

  • ガス臭いと感じた時の対処法

豊通災害時の対処法

  • 火事
    災害時の対処法

    小さな火でも119番通報し、無理せず避難を。避難時にはLPガスの容器バルブを閉め、消防署員に容器の位置を知らせ処理を任せましょう。

  • 地震
    災害時の対処法

    ガスの使用中であっても、第一に身の安全を確保し、揺れのおさまりを待ちましょう。その後、ガスの器具栓を閉めます。震度5相当以上の揺れの際は、自動的にガスが遮断されるので安心です。

  • 洪水
    災害時の対処法

    LPガス容器が倒れたり流されないように、しっかり固定されているかを確認します。ガスメーターバルブ、容器バルブを閉めてから避難しましょう。

 

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